Подготовка менеджеров WildberriesТовары / коммерция / работа онлайн

Продавцу нужен
человек, который
разберётся.

WBПлощадка одна.
Задач — много.

Что написать в карточке? Как подготовить отгрузку? Стоит ли менять цену? Освойте работу с этими вопросами, чтобы предлагать продавцам свои услуги менеджера.

На консультации разбирают содержание обучения, вашу подготовку и условия участия.

Разобраться в задаче /Подготовить решение /Объяснить продавцу /Проверить результат
01Профессия через поручения

Вот с чего начинается
рабочий разговор.

Выберите поручение. Посмотрите, как специалист превращает короткую просьбу в конкретную работу. Это учебные ситуации, а не реальные обращения клиентов.

Не нужно выполнять всё сразу.

Можно начать с того, что вам нравится: делать инфографику, собирать карточки, готовить отчёты или отвечать на отзывы. Возьмите одну задачу, освойтесь — и постепенно расширяйте круг поручений.

Поручения продавца08

Не все специалисты выполняют все эти задачи. Здесь показаны разные направления работы — можно начать с одного и добавлять остальные по мере практики.

02Что получает заказчик

Вашу работу
должно быть видно.

Разовые заказы оплачиваются за согласованный объём. При регулярном сотрудничестве менеджеру поручают процессы магазина. Учиться полезно через результаты, которые можно показать и объяснить.

01 /

Карточка, готовая
к проверке продавцом

Содержание, характеристики, описание и план изображений. Понятно, какие данные собраны, какие материалы подготовлены и что осталось согласовать.

02 /

Расчёт
с исходными данными

Цена и расходы сведены вместе. Видно, какие значения использованы и как скидка меняет результат. Продавец может проверить логику расчёта.

03 /

Подготовленная
поставка

Данные о товарах, упаковке и маркировке приведены в порядок. Зафиксированы вопросы, которые нужно решить перед отгрузкой.

04 /

Отчёт
с объяснением

Показатели собраны, изменения выделены. Менеджер объясняет наблюдения и предлагает, что проверить дальше.

03Метод занятий

Урок заканчивается.
Начинается работа.

На платформе вы знакомитесь с темой. В заданиях применяете её. В обратной связи выясняете, где решение требует доработки.

Формат проверки и число индивидуальных встреч зависят от варианта участия. Видеоуроки доступны в пределах установленного срока доступа.

  1. Изучить приём

    Например, как подобрать информацию для описания товара или учесть расходы в расчёте.

  2. Выполнить поручение

    Подготовить учебную работу по условиям задания. Зафиксировать вопросы, возникшие в процессе.

  3. Разобрать решение

    Получить предусмотренную обратную связь и понять, что можно исправить.

  4. Довести работу

    Внести изменения. Сохранить результат и уметь объяснить, почему сделано именно так.

04Дисциплины Практикума

Коммерческая работа.
По существу.

Учебные темы охватывают подготовку товара, его размещение и работу после начала продаж. Нажмите на любое направление: внутри — темы, объяснения и примеры заданий. Не нужно осваивать всё сразу. Доступные модули и углублённые темы определяются тарифом.

А.

Товар и площадка

  • Работа продавца на WB
  • Обязанности менеджера
  • Категории и ниши
  • Изучение конкурентов
  • Поиск поставщика
  • Сертификация товара
Б.

Содержание карточки

  • Название и описание
  • Характеристики
  • SEO и запросы
  • Разбор карточек
  • Преимущества товара
  • Задание на контент
В.

Визуальные материалы

  • Инфографика
  • Фото и видео
  • Picsart
  • SUPA
  • Цвет и шрифты
  • ChatGPT в работе
Г.

Операции с товаром

  • Упаковка
  • Маркировка
  • Подготовка поставки
  • Работа со складом
  • Обезличка
  • Пересортица
Д.

Коммерческие расчёты

  • Прибыльность товара
  • Состав расходов
  • Установление цены
  • Скидки
  • Участие в акциях
  • Анализ продаж
Е.

Продвижение и обслуживание

  • Внутренняя реклама
  • Работа с блогерами
  • Отчётность
  • Отзывы покупателей
  • Вопросы о товаре
  • Возвраты
Видео / задания / обратная связь по тарифуДля практических задач понадобится компьютер или ноутбук.
05Переход к заказчикам

Подготовиться
к вопросу:
«Что вы умеете?»

Карьерная работа начинается после освоения учебной базы. Специалист помогает подготовить материалы для откликов и отрепетировать разговор с продавцом.

Участие в консультациях не означает автоматического получения проекта. Условия сотрудничества согласуются с заказчиком.

Материалы

Представить выполненные задания

Отобрать работы, подготовить резюме и описать свою роль. Учебные примеры обозначаются как учебные.

Поиск

Прочитать предложение внимательно

Разобрать обязанности, ожидаемый объём, график и оплату. Понять, какие вопросы задать до начала.

Переговоры

Объяснить свою подготовку

Потренироваться отвечать на вопросы и обсуждать задачи, которые вы готовы выполнять.

06Объём участия

Сначала сравните условия.
Потом выбирайте.

Четыре варианта отличаются доступными модулями и сопровождением. Здесь указана полная стоимость каждого.

Состав участияМинимум79 990 ₽Начальный объёмБазовый99 990 ₽Более широкий объёмПремиум139 990 ₽Все модулиПремиум +199 990 ₽Индивидуальная карьерная работа
Учебные модули1–81–12ВсеВсе
Работа с кураторомПроверка заданий и обратная связь5 индивидуальных консультацийИндивидуальный куратор; видеоконсультации без количественного лимита в срок сопровожденияИндивидуальный куратор и персональный ментор
Карьерные консультацииСостав уточняется в карточке тарифаСостав уточняется в карточке тарифаГрупповой форматИндивидуальный формат
Период поддержкиПолгода кураторской работыГод поддержки школы2 года после обучения2 года после обучения
Дополнительная работаПо составу тарифаПо составу тарифаПо составу тарифаВыпускная работа и дополнительные кейсы
Узнать подробности

Перед оплатой предоставляется полная карточка: состав услуг, сроки доступа, график открытия материалов, рабочие каналы и порядок консультаций. Длительная поддержка не означает круглосуточную доступность.

На телефоне таблица прокручивается по горизонтали →

07Предложение по оплате

Что оплачивает
проект.
Что оплачиваете
вы.

Для максимального тарифа предусмотрено предложение по компенсации стартовых платежей. Возможность участия в нём подтверждается отдельно.

Первый
месяц

В рамках подтверждённого предложения проект компенсирует первый платёжный месяц. Сумма и порядок перечисления фиксируются письменно.

Второй
месяц

Дополнительная компенсация предусмотрена при выполнении условий выхода на карьерный этап за первый месяц. Критерии и сроки нужно прочитать до оформления.

Остаток
оплаты

Оставшиеся платежи вносит участник. Ориентироваться на будущий заработок как на гарантированный источник оплаты нельзя.

При банковском финансировании оформляется отдельный кредитный или заёмный договор. Проверьте полную стоимость, проценты, дополнительные услуги и график платежей.

08Ваше решение

До начала
проверьте три вещи.

Интерес к самому занятию

В профессии есть тексты, цифры, повторяющиеся операции и общение. Мини-курс помогает познакомиться с частью этих задач.

Время на выполнение

Просмотр видео — часть нагрузки. Для заданий, доработок и встреч нужно заранее выделить время.

Понятные обязательства

Проверьте стоимость, состав обучения и сопровождения. Обсудите свои вопросы до покупки и прочитайте документы.

09Приём в Практикум

Начните
с вопросов.

Запросите описание программы и разбор условий. Если проходили мини-курс, приложите свои задания: разговор будет предметнее.

Практикум / программа по направлениям
Направление 01 / 06

Товар и площадка

Понять, как устроена работа продавца и какую её часть можно взять на себя.

С чего можно начатьНачать можно с изучения одной категории товара и интерфейса кабинета.

Что разберём на занятиях

Теория

Wildberries изнутри

Как связаны продавец, покупатель, склады, пункты выдачи и доставка. Чем площадка отличается от обычного интернет-магазина.

Теория

Площадка глазами покупателя

Как люди находят товар, что видят в карточке и какие этапы проходят до покупки.

Теория

Что поручают менеджеру

Разовые заказы, частичное и полное ведение кабинета. Обязанности специалиста и вопросы, которые стоит согласовать с продавцом.

Теория

Оформление сотрудничества

Форматы работы с заказчиком и официальное оформление. Как обсуждать объём задач и ответственность.

Теория

Кабинет «WB Партнёры»

Основные разделы сайта и приложения: где искать товары, поставки, отчёты и обращения. Инструменты для ежедневной работы.

Теория

Категории товара

Одежда, обувь и другие товары: чем отличаются задачи по их подготовке. Ограничения и особенности выбранной категории.

Теория

Документы на товар

Сертификаты, декларации и другие разрешительные документы. Какие вопросы о документах нужно задать продавцу и поставщику.

Углубление

«Честный знак» и бренд

Знакомство с обязательной маркировкой и разрешением на продажу бренда. Как разобраться, что нужно проверить для выбранного товара.

Углубление

Ниша и конкуренты

Как сравнивать похожие товары, оценивать сезонность и изучать предложение в категории. Знакомство с сервисами аналитики.

Углубление

Поиск поставщика

Производители и посредники, способы поиска в России и за рубежом. Поиск по фотографии и запросу на 1688.

Углубление

Выбор и переговоры

Сравнение цены, минимальной партии, сроков и условий оплаты. Как подготовить запрос поставщику и обсуждать условия.

Углубление

Собственный товарный бизнес

Путь от работы с чужим кабинетом к роли продавца. Знакомство с регистрацией селлера и запуском своего товара.

Что сделаете на практике

  1. План выхода товара на WB

    Выбрать товар и описать категорию, происхождение, нужные документы, ограничения и возможные сложности.

  2. Сравнение поставщиков

    Для выбранного товара найти минимум двух поставщиков и сравнить цену, партию, сроки, оплату и упаковку.

  3. Переписка по делу

    Подготовить запрос коммерческого предложения и сценарий переговоров об условиях.

Можно показать в портфолиоПлан вывода товара, таблица сравнения поставщиков и примеры деловой переписки.

Задания выполняются на учебных примерах. Углублённые темы и объём обратной связи зависят от тарифа. Осваивайте задачи постепенно.

ЗаявкаПрактикум товарного бизнеса

Оставьте заявку

Специалист свяжется с вами в течение 24 часов после заявки. Будьте на связи.

Made on
Tilda